Nous contacter

Vous pouvez nous contacter facilement via notre formulaire de contact disponible sur cette page. Remplissez simplement les champs requis (nom, e-mail, message), et notre équipe vous répondra sous 24 à 48 heures. Vous pouvez également nous écrire directement à l’adresse e-mail indiquée sur la page. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions, qu’il s’agisse d’une demande d’information sur le Destiny Insight Report ou d’un souci technique avec votre commande.

Notre équipe est disponible pour répondre à vos messages du lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure locale). Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, nous traiterons votre demande dès le prochain jour ouvrable. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 72 heures maximum, afin de vous offrir un support rapide et efficace pour toutes vos préoccupations.

Pour le moment, le Destiny Insight Report est proposé sous forme de rapport personnalisé, livré après votre commande. Cependant, nous préparons un service de consultation spécial pour 2025 ou l’année en cours, ainsi qu’un service business avec des recommandations adaptées à vos besoins spécifiques. Abonnez-vous à notre newsletter pour être tenu(e) au courant de la sortie de ces nouveaux services. En attendant, vous pouvez nous écrire via le formulaire pour toute question ou précision sur votre rapport.

Si vous n’avez pas reçu votre Destiny Insight Report dans les 5 jours suivant votre commande, vérifiez d’abord votre dossier de courriers indésirables (spam), car l’e-mail peut parfois y être redirigé. Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail, en précisant votre nom et la date de votre commande. Nous vérifierons immédiatement l’état de votre demande et vous enverrons votre rapport dans les plus brefs délais.

Une fois votre commande validée, il n’est pas possible de modifier les informations soumises (comme votre date ou lieu de naissance), car notre équipe commence immédiatement l’analyse pour produire votre rapport personnalisé. Si une erreur s’est glissée dans vos données, contactez-nous rapidement via le formulaire. Nous ferons notre possible pour ajuster avant la finalisation, mais cela dépendra de l’avancement du processus.

Actuellement, notre service et notre support sont principalement proposés en Français et en Anglais, pour garantir une expérience fluide et précise. Cependant, nous travaillons à élargir nos options linguistiques dans le futur. Si vous avez des besoins spécifiques à ce sujet, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner.